试题详情
- 多项选择题营业员在工作中难免会出现一些差错，比如拿错商品、找错钱，当顾客指出后，礼貌得当的做法是什么（）
A、虚心接受
B、及时纠正
C、强词夺理，强调理由
D、死不承认，推卸责任
- A,B
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