试题详情
- 简答题所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利,充分利用()和()等先进的智能化信息处理技术,把大量客户资料加工成信息和知识,用来辅助企业经营决策,以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。
- 数据仓库、数据挖掘
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 网络蚂蚁下载工具所用的技术手段不包括()
- 在我国涉及G2B的主要法律法规有()
- 价值链是哪个学者首先提出的.()
- 在Peer to Peer网络中,()
- ()用于数据库安全管理
- 网络营销中的企业竞争可以说是()。
- 安全电子交易是基于互联网的支付,是授权业
- 不公平竞争优势指()
- 招标采购流程的最后一步是()
- ()属于网络感性诉求广告创意方法
- 网上消费者在决策购买某种商品时,一般要具
- 有关Google App Engine表
- M&L框架中电子商务参与方不包括()。
- 下列属于文本挖掘的是()。
- 在加密类型中,RSA是()
- 安全电子交易采用()来鉴别消息真伪,有无
- 美国密歇根州立大学的麦卡锡教授提出了著名
- 将明文变成密文的过程,叫做()。
- 管理大师波特提出了著名的波特“五力”分析
- 反应配送供应保证能力的指标是().