试题详情
- 单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客造成损失,要本着认真负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。
A、公平、公开、公正
B、公平、公正、守信
C、公正、诚实、守信
D、公正、公开、诚实
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 因列车设备原因导致旅客到站退还票价差额时
- 下列选项中属于承运人的基本权利的选项是:
- 铁路线路分为哪几种?
- 上海铁路局的发展目标是()。
- 京哈线的起至站为()站。
- 铁路运输企业责任旅客伤害事故哪些情况算列
- 服务礼仪能够满足旅客的()。
- 旅客运输组织工作应合理使用运输能力,有效
- 客运人员在接班前和工作中不食用葱、蒜等异
- 《外宾乘车证管理办法》第十五条规定,外宾
- 《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法(
- 应设置旅客止步警示标识的端门处,标识未设
- 《铁路旅客运输办理细则》发售代用票票价栏
- 《服务质量规范》对乘务员着装要求:不歪带
- 率先垂范,当好公仆是铁路职工对领导干部的
- 餐车运行途中过油是如何规定的?
- 《普速旅客列车客运看车指导意见》规定,车
- 均衡风缸压力传感器和闸缸压力传感器是通过
- 信号装置一般分为信号机和信号表示器两类。
- 严格执行高速铁路主要行车工种岗位准入制度