试题详情
- 单项选择题下列属于语言修养内容的是()。
A、衣着要得体
B、仪表要大方
C、举止要文明
D、语言礼貌
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 质量管理工程是研究()的学科。
- 关系的参与性、互动性、重视老客户的差异化
- 拣选式工艺的特点有()
- reverse logistics的含义
- 缺货频率标准属于物流客户服务要素中的()
- 客户仅可以到各邮政和速递物流营业窗口办理
- ()是指产品提供给用户的基本效用或利益,
- 集装袋的盛装重量在()。
- 制定客户服务标准必须结合()三方面的情况
- 销售人员利用客户的求荣、求美心理来引起注
- 物流系统目标冲突包括()
- 需求不需要明确的理由,感性色彩浓厚是个性
- 现代物流学可分为()等。
- 20世纪80年代至90年代是客户对个性化
- 从物流角度上看,通过服务人员与客户电话沟
- 在CRM中,商务智能包括()。
- 情感表达对服务很重要,其模式为()
- 物流管理的任务可以概括为5Rights,
- 在不了解客户意图的情况下,以请教问题的形
- 包装在国际物流中的作用有()