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简答题什么是刻板印象？举例说明刻板印象是怎样造成知觉失真的？
  • 刻板印象指根据某人所在的团队知觉为基础判断某人。其优点是：使复杂的知觉过程变得简化。缺点是：容易产生知觉失真。
    例如，一名销售经理希望在所辖区内找到一名销售人员，并希望聘用一个有进取心、工怍勤奋并善于处理不利环境的人。过去，该销售经理所聘用的那些曾参加过大学运动队的个体都很成功。因此他很注重求职者中是否有人曾参加过学校运动队。这样做的结果明显缩短了搜索时问，另外，在一定程度上，运动员是积极进取、工作勤奋、能够很好处理不利环镜的，因此运用这种刻板印象能够提高这名销售经理的决策水平。但是，运用刻板印象则会出现这样的问题：未必每一个大学校队队员都是积极进取、勤奋努力、善于处理不利环境的，所以刻板印象就造成了知觉失真。

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