试题详情
- 单项选择题下列服务满意度评价的指标中,属于感性评价的是( )
A、服务制度
B、服务质量
C、服务程序
D、服务标准
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 下列属于市场交易指标的是( )。
- 下列服务满意度评价的指标中,属于感性评价
- 物业管理成本按照()划分,有利于进行物业
- 选择零售商业物业租户时不考虑的因素是(
- 仓储用房的经济寿命是()年。
- 同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的
- 某租售型写字楼,总建筑面积10万m2,共
- 政府评价是指政府有关部门根据企业监管的需
- 财务报告可分为()财务报告。
- 物业服务企业外部的投资者、债权人及政府部
- 下列哪项不是物业使用过程中所发生的主要费
- 下列对购物中心中个租户位置的配置中,合理
- 物业管理中短期计划介于()之间,通常以物
- 由于个人或团体的不可预料的反常行为造成的
- 通常将房地产市场划分为()市场等。
- 企业出资人、债权人、中小股东,或社会中介
- 城市规划力求体现()。
- ( )是先分别求取估价对象在估价时点时的
- 在成本预算中,以过去的实际费用支出为基础
- 下列指标中,不属于物业管理绩效评价基本指