试题详情
- 多项选择题如果发现客户有套餐消费不足情况,以下哪些维系措施是正确的?()
A、等用户自己发现后,向用户解释,说明套餐政策明
B、推荐当前能抵扣套餐费用的现有各类增值业务、小业务,实现价值填充,让用户用足优惠
C、提前告知客户有使用不足情况,提醒用户用足优惠
D、通过客户洞察,根据业务政策允许范围,为用户低迁套餐,提高客户感知度
- B,C,D
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