试题详情
简答题简述ISO9000标准提出的质量管理八项原则。
  • （1）以顾客为关注焦点；（2）领导作用；（3）全员参与；（4）过程方法；
    （5）管理的系统方法；（6）持续改进；（7）基于事实的决策方法；（8）与供方互利的关系。

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