试题详情
多项选择题 根据以下材料,回答题: 据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断: 营销计划的主要内容包括( )

A、企业营销现状描述

B、确定市场营销目标

C、市场营销战略与策略

D、营销活动监督与控制

E、营销活动的组织于实施

  • A,B,C,D
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