试题详情
单项选择题人们对一个企业，首先是从该企业为顾客提供的服务开始的，越来越多的企业已经意识到通过标准的服务礼仪，可以树立良好的（）。

A、专业知识

B、企业形象

C、社会知识

D、操作技能

  • B

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