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简答题推行ISO9000质量标准对物业管理活动有什么意义？
  • ①可帮助物业管理企业建立一套规范、系统、科学的服务程序和管理制度。
    ②可以改善管理和服务，有效监督员工的工作。
    ③可提高员工的管理素质，增强服务质量意识和质量保证能力。
    ④可改变服务质量的不稳定，减少不合格服务，由人治转向法治，由被动转向自动控制。
    ⑤可优化企业结构，简明企业程序，降低不必要的管理成本，提高工作效率。
    ⑥可成为物业管理企业持续改善的推动力，促进物业管理水平的不断提高。
    ⑦可以提高物业管理企业形象，有利于物业管理企业拓展市场。

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