试题详情
简答题2007年8月份的某一天，恒华国际客服部接到公寓楼业主投诉，事由是楼层垃圾间内的垃圾桶已装满并溢出，部分垃圾散落在桶外，且垃圾间内臭气熏天、苍蝇乱飞，接诉后客服部立即通知保洁相关人员采取了有效措施。保洁主管的执行能力主要体现在哪些方面？
  • 1.以提升公司的服务质量为目的，严格执行公司的制度；
    2.协助下属不能解决的问题；将个人的工作任务分解成具体的、可执行的工作步骤，制定计划并在规定的时间内交付高质量的工作成果；
    3.对下属的执行结果负责并给予适当反馈；汇总执行结果，并提出相应改进建议，及时向上级汇报。

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