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多项选择题下列属于大质量观的是（）

A、质量被视为经营问题

B、针对部门绩效进行改进

C、质量管理培训集中在质量部门

D、质量目标体现在工厂目标之中

E、不论内外，所有受影响的人都是顾客

  • A,E

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