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简答题简述影响访谈效果的因素。
  • （1）成功访谈的条件。
    1）资料的可及性，访谈人需要收集的数据资料是被访人完全能够得到和提供的。被访人的记忆、情绪和拥有的信息等都可能影响资料的可及程度。
    2）被访人的认知 。被访人对于自己在访谈中的角色、访谈要求、问题意义等的理解和认知，直接决定了访谈的实际效果。
    3）被访人的动机。 是指被访人的谈话动机、价值观、访谈目的与自己需要的一致程度等。影响被访人动机的因素很多，最近的访谈研究提出一些较普遍的因素，比如竞争、不愿表示出无知、对访谈后果的担心、研究单位的声望、对访谈人的喜爱、社会规范、情绪上的需要等。
    （2）访谈人的影响。
    1）提问方式，访谈问题的提法常常影响对问题的反应，问题的表达如果对双方含义不同，就会造成“提问差误”。因此，了解并善于运用不同提问方式，可以减少这类提问差误。
    2）探究方式。不适当的探究，会造成差误，影响访谈结果。在被访人没有充分时间作出回答，或没有充分说明自己的看法时，也会发现这种差误。
    3）激发动机。访谈人能不能激发被访人的兴趣和积极性，对于访谈的效果很有影响。访谈人的真诚友好，注意建立合作、融洽的关系。
    4）访谈记录。访谈内容的记录方式也会影响效果。一种方式是在访谈结束后根据记忆作出访谈记录和报告，因而造成比较大的差误。较好的记录方法是在谈话当时作简短的笔记，访谈以后进行详细整理。还有一种方法是录音记录法。 此外，访谈人的注意、兴趣、倾向、记录能力等也都影响访谈的效果，在访谈过程中应加以注意和控制。

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