有争议的报道通常在哪两种情况下出现？

正确答案：（1）作者根据经验认为处于弱势一方的投诉者提供的事实值得信赖；（2）事实真相虽难以把握，但有从形式上可以用来证明作品内容为真的相关材料，用相关的材料从形式上证明作品的真实性。
答案解析：
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