试题详情
- 多项选择题出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷（）
A、要宽容大度，得理让人
B、要以理服人，语气尽量温和委婉
C、要尊重乘客的意见和人格，不固执己见
D、求同存异，保持平和，留有余地
- A,B,C,D
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