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简答题一青年问路，看到一老人，张口就说：“喂，老头，到王家庄还有多远？”老人随口说还有五丈，那青年就说，路怎么是论丈的而不是论里的？老人意味深长的说：“以前是讲里的，自从你一来就不讲里啦。”请就这个小故事，谈谈自己对礼仪的看法。
  • 交谈往往体现一个人的修养，愉快地交谈不仅是语言的流露，也是礼节的显现。向人问路的时候，态度要诚恳，言语要和蔼。对长辈说话，要注意用相宜的礼貌语，并且用合适礼貌的称呼。对这位老人可以称“老先生”“老大爷”等，称呼“老头儿”显然失礼，所以老人说年轻人不讲“礼”。
    礼仪是人们在社会交往中所共同遵守的行为举止规范。他要求人们在人际中要文雅、自尊、并尊重他人，从而创造出令人愉快的交际环境。人们创造出礼仪的目的是为了能和谐相处。作用：1有助于确立组织的正面形象2有助于组织的文化建设3有助于个人的发展。

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