试题详情
- 简答题试述催办的方式。
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催办的方式可以多种多样,一般说来,主要有以下四种方式:
(1)电话催办。当需承办的文件发出一定时间后,秘书人员便可用电话向有关单位或部门询问办理的情况。电话催办的间隔时间,各机关可根据具体情况而定。电话催办应有电话记录,将催办单位、接话人姓名、催办事项、答复情况、时间等内容记录在案,以备查考。
(2)发函催办。对外催办一般应采用发函催办的方式。各单位在催办工作实践中已总结出许多好的经验和方法。普遍实行《催办文件通知单》的形式,一式两份,一份寄给承办单位,一份留作备查。
(3)登门催办。对内催办经常采用登门催办的方式。即秘书人员亲自到承办部门,当面了解和询问文件办理的情况,督促尽快办理。登门催办的好处是,可以及时发现问题,加强情感交流和思想沟通。如发现承办部门在办理过程中遇到阻力或困难,应帮助搞好协调,设法克服困难,争取及落实。
(4)会议催办。这种方式对内对外都适用。尤其是对那些内容涉及几个单位的交办文件,因单位之间有意见分歧,迟迟未作处理,应请示机关主管领导人,召集有关单位的承办人开会,一起研究解决办法,以达到沟通思想,增进了解,统一认识,协商解决的目的。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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