试题详情
单项选择题人工座席就是业务代表通过座席与IPCC系统交互完成呼叫的处理，为客户提供各种业务的人工服务。IPCC系统支持的座席类型有（）。

A、PC+Phone座席

B、单电话座席

C、IP座席

D、传真座席

  • D

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