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- 单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，遇有旅客列车晚点要及时通告，超过30min时，列车长要代表铁路通过广播向旅客（），并积极做好服务工作。
A、道歉
B、解释
C、致歉
D、说明原因
- A
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