试题详情
单项选择题如果客户对所使用车辆或服务站不满意，下列做法正确的是？（）

A、阻止顾客说出自己的不满

B、为客户带来的不便表示歉意，并决心改正

C、极力表达自己的观点

D、指出其他品牌车辆或服务站的缺点

  • B

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题