试题详情
简答题营销员如何才能讲出令客户满意的语言?
  • ①常用“请”和“您”;
    ②必须做到“四声服务”;注意语调和语速的应用;
    ③注意语言的生动性和表达的随意性;
    ④杜绝使用蔑视语、烦躁语、否定语和逗气语;
    ⑤避免首问热情,二问减半,三问热情皆无;努力使用普通话。
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题