试题详情
- 简答题营销员如何才能讲出令客户满意的语言?
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①常用“请”和“您”;
②必须做到“四声服务”;注意语调和语速的应用;
③注意语言的生动性和表达的随意性;
④杜绝使用蔑视语、烦躁语、否定语和逗气语;
⑤避免首问热情,二问减半,三问热情皆无;努力使用普通话。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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