试题详情
简答题退货作业程序包括哪几个步骤，简要说明。
  • 1.接受退货：仓库接受退货要有规范的程序与标准
    2.重新入库：仓库的业务部门要进行初步的审核
    3.财务结算：如对客户端的影响、仓库在退货过程中发生的各种费用
    4.跟踪处理：跟踪处理客户提出的意见，统计退货发生的各种费用，要通知供应商退货原因并退回生产地履行销毁程序。

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