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简答题请你以中，印两国为例，分析说明为什么印度在外包服务市场中，最具国际竞争力。原因是什么？
  • 中印服务外包发展的比较
    （一）发展阶段的差异
    印度服务外包的发展阶段高于中国。目前我国服务外包发展阶段还比较低，ITO是服务外包的主要部门。从事初级阶段的软件编码和应用软件开发、测试、维护工作，处于产业链的中低端，业务量虽多但利润不高。以量取胜。
    而制药业、生物科技、知识产权研究、工业设计等行业是印度服务 外包时代的优势产业 （二）市场范围和业务范围的差异
    中国承接的离岸服务 外包业务主要来源于美国、欧盟、日本和香港，而印度承接的离岸服务外包 业务62％来自美国。中国商务流程外包服务占 比低于印度，主要因为中国人英语交流能力和国际 商务服务经验水平较低，不利于呼叫中心等业务发 展。印度在吸 引离岸服务外包业务上相对中国的优势主要在文 化差异、知识产权和数据保护及离岸外包服务经验 和英语技能方面，中国在基础设施、国民收入和国 家风险方面略占优势。
    （三）发展规模的差异
    我国企业人员规模较小，市场集中度不高；印度服务外包企业普遍规模较大，有很多大型跨国企业。
    印度在外包服务市场中，最具国际竞争力，原因如下：
    主要得益于印度具有发展该产业的多种有利条件，印度政府、行业协会和企业也充分利用并在发展中强化其有利发展条件。
    1.有利的宏观政策、机遇和语言及法律等条件
    首先，印度政府较早就开始重视软件出口发展，大幅度削减了IT产品关税，鼓励软件出口
    其次，印度曾长期被 英国殖民统治，其语言和法律等与英美国家相近， 英语是其重要官方语言，其所处时区也有利于与发达国家衔接工作，加之美国硅谷等地的大量印裔人才有部分回国投资创业或介绍业务回国，这也在一 定程度上促进了印度外包服务业的发展。
    2.NASSCoM对印度离岸外包服务业发展的推动作用
    除向会员提供行业研究报告、定期组织会员交流和加强行业自律之外，NASSCOM长期积极游说印度有关政府部门和官员制定实施了多项有利政策措施，为印度外包服务业发展创造了良好的国内发展条件。
    3.印度适时地推动其服务交付模式的发展和创新
    印度在其外包服务业发展的不同阶段使用了适当的服务交付模式，并在实践中不断努力改进和 发展其交付模式，这也是其外包服务业成功发展的 一个重要原因。初期，印度外包 服务企业主要通过派遣技术人员到美、英等国客户 企业现场提供服务；中期印度主要通过在印度本土承接离岸服务外包 向发包方企业提供其所需的服务；近几年来，印度 外包服务企业开始在全球范围内并购或设立海外服务交付中心，通过建立和发展全球服务交付模式 ，来进一步巩固其国际市场份额，提高其服务的国际竞争力。

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