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简答题打电话的基本礼仪有哪些？
  • 1）应考虑打电话的时间，并注意确认对方的电话号码、姓名，以免打错电话；
    2）应准备好所需用到的资料或提纲；
    3）讲话的内容要有次序、简洁、明了。时间不宜过长；
    4）如果发生电话中断等情况，应主动立即再拨打过去，并致歉。

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