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多项选择题2012年1月28日上午8时，有网友通过新浪发微博称朋友三亚吃海鲜被宰，短时间内引起众多网名的区鸣和媒体的极大关注。29日三亚政府通过微博以三亚春节期间游客“零投诉”回应再次引爆舆论。31日有关官员表态称对恶意攻击三亚的人依法追究责任，舆情热度再次升温。2月1日海南副省长出面致歉，舆情得以缓和，而2月2日某官员的说的“只要是明码标价，又有消费者签字，就不能算欺客宰客”言论再次令三亚政府陷于被动。此事件使得海南陷入了较为被动的舆论形势。在游客三亚被宰事件的中，三亚政府的以下（）几方面的做法使得海南国际旅游岛形象产生了较大的负面影响，使得海南陷入了较为被动的舆论形势。

A、舆情初发期存在职能缺位

B、在舆情发展期应对技巧单一

C、应对态度傲慢，错失了处理事件的最佳时间节点

D、完全无视外地游客利益

  • A,B,C

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