A、首先向客户解释，限制车牌加油是为了保障客户的权益，然后按公司规定不给顾客加油

B、请顾客出示有关证件核对用户姓名一致后，才给加油。

C、允许顾客少加一点，并建议去发卡网点更改相关信息

D、让顾客用现金加油，等信息调整后，再将钱退还给客户。