试题详情
多项选择题在市场竞争环境发生深刻变化的情况下，客户需求发生着新的变化，呈现出两个新特点：（）。

A、客户对自身的关注热情持续高涨，个性化消逐渐成为潮流

B、客户在买方市场的逐渐形成中有了更多消费者主导权或选择权

C、客户拥有绝对主导权

D、客户放弃了许多不合理的要求

E、客户的口味变得越来越丰富

  • A,B

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