试题详情
多项选择题.导游人员处理漏接事故的措施包括（）。

A、向游客赔礼道歉

B、尽量采取弥补措施

C、提供更加热情周到的服务

D、酌情给游客一定的物质补偿

E、通知下一站地陪

  • A,B,C,D

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