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单项选择题岗前培训班课程安排分为哪三个阶段？（）

A、第一阶段为业务知识培训、第二阶段为技能知识培训、第三阶段为实习演练培训

B、第一阶段为技能知识培训、第二阶段为终端知识培训、第三阶段为实习演练培训

C、第一阶段为技能知识培训、第二阶段为业务知识培训、第三阶段为投诉处理技巧培训

D、第一阶段为技能知识培训、第二阶段为业务知识培训、第三阶段为实习演练培训

  • D

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