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简答题试论述旅游企业的战略管理和经营管理。
  • （1）旅游企业的管理，可分为战略管理和经营管理。旅游企业所进行的战略管理和经营管理都是为提升其文化品位。战略管理与经营管理，两者相互促进，相辅相成。
    （2）旅游企业的战略管理：战略管理是全局、整体和方向性的管理。企业能否成功取决于战略管理决策是否正确。科学的战略管理，应科学地分析行业市场的发展趋势、市场竞争的状况、旅游资源的文化品位和特色、景区的开发前景、地理区位、交通状况、客源情况、市场份额预测，并作出可行性分析，确定总体战略目标和日常经营管理对策。
    （3）旅游企业的经营管理：经营管理，就是战略实施的日常管理，这是实现战略目标的具体管理工作，包括管理组织机构，经营思想、经营策略、原则和方法。
    经营实施应注意以下几点：
    ①保护发展景区的本土文化；
    ②不断提升文化品位；
    ③建设景区高品位的文化形象；
    ④放眼未来，品牌定位。

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