试题详情
- 单项选择题当你正在接听电话时,有客户来访,你应当按照()种方式来处理。
A、立即摞下电话,接受客户咨询
B、继续接听电话,长话短说,同时用微笑及手势示意客户稍等
C、继续接听电话,对客户来访视而不见
D、不予理会,自己做自己的事情
- B
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