试题详情
- 单项选择题对于缺乏事实根据或不符合法律、行政法规、国家有关规定或保险合同约定，经解释安抚后投诉人拒不接受，其后续行为可能引发进一步事件的投诉事项，提交投诉处理报告类型为（）
A、提呈件
B、服务记录
C、报备件
D、重大投诉件
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 保险理赔作为保险公司业务操作的重要环节，
- 双录质检中，投保人购买险种为聚富6号年金
- 简述保险合同效力
- 简述重复保险的三种分摊方法
- 单位投保件申请犹豫期外解约，需提供哪些申
- 《龙翔安康个人税收优惠型健康保险A款（万
- 简述客户服务的主要内容
- 新契约信函有效回复后，电话中心在2个工作
- 团险一般应予拒保的行业有：（）
- 当保单处于“自动缓交”状态时，可进行的变
- 个人投保人亲临柜面办理“犹豫期后解除合同
- 财产保险中的保费收取模式
- 附加住院补偿医疗保险C款（HRCS）的住
- 关于未成年人的核保规则，错误的是（）
- “龙行康佑3号恶性肿瘤疾病保险（简称BD
- 理赔时发现客户有不实告知（保单明确要求告
- 续期失效回访保单进档后进行4天（）访。
- 对于双录质检过程中发现视听资料不符合要求
- 简述什么叫保险事故？
- 简述保险合同的定义