试题详情
- 单项选择题"投诉内容:具体描述:寄方刘先生15105250XXX来电:当事人表示昨天自己有下单,业务员上门表示没有带纸箱要求客人周一再寄;客表示自己下单特别声明务必带纸箱还没有带,要求核实什么原因回复其本机;请核实此案例以属于以下哪种投诉?()
A、不上门
B、无理要求客户
C、形象素质差
D、辱骂客户
- B
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