试题详情
简答题沟通过程包括哪些环节？
  • 完整沟通包括的环节有：（1）沟通主体确认沟通信息；（2）编码；（3）过程沟通渠道传递沟通信息；（4）沟通全体接受信息；（5）译码；（6）做出反应；（7）反馈。

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