试题详情
- 简答题电信的程控业务有?
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1)来电显示:
2)缩位拨号:采用缩位拨号,只需要用1-2位自编代号就能代替原来的多位号码。
3)闹钟服务:如响铃30秒无人接听即终止,过30秒后再响铃30秒,如此5次后,响铃自动取消。
4)无条件转移:
5)遇忙回叫:当主叫用户拨叫对方电话遇忙时,使用此项服务可不用再拨号,在对方电话空闲时,即自动回叫接通。此项业务仅限同一字头的电话使用。
6)三方通话:如甲与乙通话过程中,丙要加入,甲用户拍一下叉簧听到拨号音时,拨叫丙用户接通后,再拍一下叉簧听到拨号音后,再按“3”就可以实现三方通话。
7)热线服务:如主叫用户与某一单位或个人联系密切,使用热线服务后,拿起耳机不用拨号,5秒钟后即可接通对方电话,对方只能是一个电话号码,但可以随时改变。或拨打其电话电话,拿起耳机听到拨号音,应在5秒钟内拨号,如未拨,将自动接通原登记的热线电话号码。
8)呼出限制:呼出限制类似给电话加上一把“电子密码锁”,该密码只是给电话用户有关人员知道。
9)免打扰服务:是指为避免电话铃声的打扰,可暂不接听呼入电话。登记生效后,将无法接听任何电话。
10)呼叫等待:当甲用户与乙用户通话中丙用户呼入时,甲用户的话机中会听到等待音,丙用户听到回铃音,甲用户有三种选择:
A.如想与乙用户继续能话,可拍打一下叉簧,听到拨号音后拨“0”字,此时丙用户听到忙音。
B.如想与丙用户通话,又保留乙户,可告乙户稍后,然后拍打一下叉簧,拍听到拨号音后拨“2”字,可与丙户通话,通话完毕,再拍打一下叉簧,听到拨号音后拨“2”字,可恢复与乙通话。
C.如想结束与乙通话,改与丙通话,可拍打一下叉簧,拍听到拨号音后拨“1”字即可。
11)缺席服务:当用户外出时,如有电话呼入,可由运营公司提供语音服务,替外出的用户代答。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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