试题详情
单项选择题以下的调查中，不属于神秘购物法的是（）。

A、给客户打电话，根据电话内容估计所接受的服务水平

B、通过购物对百货公司的优势和薄弱环节进行评估

C、通过与保险公司推销员讨论保险产品评价员工的专业性

D、由被调查者完成一个关于购物的故事，从中看出其态度和情感

  • A

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