试题详情
多项选择题投诉状是指投诉者向旅游投诉管理机关提出投诉请求的文书。投诉状应当记明的事项有（）。

A、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位（团队）名称及地址

B、被投诉者的单位名称或姓名、所在地

C、投诉请求和根据的事实与理由

D、责任及处理意见

E、证据

  • A,B,C,E

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