试题详情
单项选择题在品牌的生命周期的各个阶段，消费者态度不同，品牌生命周期也呈现出不同的特点。当消费者对品牌的可感知效果与期望值相匹配或者超过其期望值时形成正面的情感诉求，这种诉求表现为美誉度。在该阶段，品牌战略的重点是（）。

A、品牌的定位和品牌概念的推广

B、提高顾客满意度，最大化创造顾客品牌经历的感知价值

C、维护、完善和传播知名品牌产品的良好品质形象，完善品牌的个性特征，提高客户忠诚度

D、品牌更新，赋予品牌新的内涵和形式

  • B

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