试题详情
多项选择题在沟通前准备工作中，需要研究收集的客户信息有（）

A、客户的个性特征，家庭情况

B、客户目前遇到的相关问题和特殊需求

C、收集与理财产品相关的资料

D、掌握与客户兴趣相关的知识

  • A,B,D

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题