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多项选择题当有不文明客户时，营业员应该如何做？（）

A、礼貌地指出并制止.

B、对客户的配合表示感谢.

C、避免客户有进一步的过激行为.

D、注意措词和语气.

E、给客户感觉有台阶可下.

  • A,B,C,D,E

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