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简答题为什么说公共关系工作最好的基本方法是“双向对称模式”?
  • “双相对称”模式的基本思想是：
    一方面要把组织的想法和信息向公众进行传播和解释；
    另一方面又要把公众的想法和信息组织进行传播和解释；
    目的是使组织与公众结成一种双向沟通和对称和谐的关系。
    以这种模式去规划公关即组织与其公众关系的维持与改变是建立在产出－反馈－调整等各个环节相互作用的基础上的。在这种模式中，公关具有潜在的，能够发挥参谋或顾问作用的能力，可以对决策过程施加影响。这种潜在能力能够在危急时期产生控制局势的作用，而且还可以阻止潜在危机的发生。

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