试题详情
- 简答题刘先生反映在22日中午被人恶意补卡，造成用户无法正常使用，要求索赔10万元。经查询，刘先生并非机主，只是使用人。机主是李小姐。22日中午李小姐持本人身份证到营业厅进行了补卡操作，手续齐全，有机主本人的签字及身份证复印件，联系机主本人解释认可。但投诉人要求营业厅开除当事营业员，并赠送一个四连号给他，才不予追究。营业员操作有失误吗？是否可以拒绝李小组补卡？
- 如果公司没有其他特别规定，营业员没有失误，也不可以拒绝李小姐补卡。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- IE浏览器工具栏上“主页”按钮的作用是回
- 固定电话窄带拨号上网，公众帐号是（），按
- 哪些级别的事故报告（表）应逐级统计上报至
- 下面国家和首都名称对应是否全部正确
- 114/118114服务信息查询准确率（
- 旅游业占据整个VSAT市场的75%以上。
- 在呼叫中心这个行业，目前普遍被采用的组织
- 手机阅读业务开通渠道有（）。
- 移动鲁棒性优化（MRO）主要为了改善什么
- PN短码在前向信道中的作用是（）
- UE去附着过程会发生在（）
- MapInfo软件可以打开dbf格式的文
- 网络仿真时，当小区改变时，需要重新进行预
- IMSI共计有（）位数字组成。
- 解决方案呈现的步骤有：（）、方案的介绍、
- 听过了客户的抱怨，表示了歉意和感谢，但这
- 频道转接的类型有：（）频道转接、（）频道
- 渠道销售中央彩振内容，平台和SP的收入分
- 铁通公司在原来家庭宽带“新时速”业务品牌
- 简述数据库营销的优越性表现。