试题详情
- 多项选择题目前的服务管理流程包含的标准ITIL流程包括事件流程、问题流程及其他三项流程（）
A、配置流程
B、变更流程
C、发布流程
D、资产管理流程
- A,B,C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 飞信业务的特点？
- （）是用来存储本地用户位置信息的数据库。
- 目前手机话费可以转入手机支付充值卡账户。
- 当客户在营业厅投诉时，应当（）
- 神州行的客户群是（）。
- 应用文特点（）。
- 以下哪些不是移动公司网站网址（）.
- “动力100”英文名称是（）
- 营业员柜台手的姿势：双手自然交叠，将腕至
- 办理银行代扣付费方式的客户必须使用以下哪
- 全球通（GOTONG）的主驱动力是（）
- 请问工作差错的定义？
- 简述现代战略营销的核心。
- 客户服务质量是指客户在获取移动通信服务的
- 按所处位置划分客户，可分为（）。
- 联通用户不能使用12580业务。
- 下列培训项目中师资不需外聘的是（）
- 我换了新的SIM卡，但还是原来的手机号，
- 移动电话入网开通时限最长为（）小时，复话
- 消费者根据长期养成的消费习惯，总是购买过