试题详情
单项选择题服务态度、专业水平的调查，是为了解用户对服务工作人员服务态度、服务专业水平的评价，也是对工作人员（）的一种方式。

A、服务效果监督

B、服务能力考核

C、服务素质评价

D、服务效率是否提升

  • A

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