试题详情
- 多项选择题狭义的旅行社产品质量，主要是指旅行社（）
A、产品开发设计质量
B、旅游销售人员的服务质量
C、硬件设施的配备
D、饭店、景点的服务质量
E、旅游接待人员的服务质量
- A,B,E
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