试题详情
多项选择题针对于投诉业务调整，未避免因涉及专业复杂范畴较广，对实际分析工作带来困难，删除了部分投诉子类，以下哪些属于删除子类项目。（）

A、其他人员服务态度

B、其他人员服务规范

C、服务热线人员服务态度

D、服务热线人员服务规范

  • A,B,C,D

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