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单项选择题处理支局客户纠纷的过程中,面对发火的客户,正确的做法是()。

A、想办法安抚客户的情绪,等待客户的理性恢复以后再协商问题的解决办法

B、自己的情绪受到客户情绪的感染

C、冷处理

D、与客户对着干,比客户还强势

  • A
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