试题详情
简答题请以时间顺序简要阐述销售顾问的日间业务安排，包括管理项目与具体内容。（早八点至晚17：30）
  • 时间：8点-8：30
    管理项目：参加晨会
    详细内容：
    ①前日工作情况汇报
    ②查询本日销售活动日报表，明确今日工作计划
    时间：8：30-12点
    管理项目：销售过程
    详细内容：
    ①展厅销售进行，协助前台接待员完善展厅来店/电登记表；接待客户完毕后填写月度意向客户确度表及客户管理卡。如有战败客户，填写战败失控客户记录表
    ②客户异议处理
    ③客户投诉处理
    时间：13点-16：30
    管理项目：销售活动
    详细内容：
    ①展厅销售进行，协助前台接待员完善展厅来店/电登记表；接待客户完毕后填写月度意向客户确度表及客户管理卡。如有战败客户，填写战败失控客户记录表
    ②客户异议处理
    ③客户投诉处理
    时间：16：30-17：30
    管理项目：当日业务总结
    详细内容：
    参加夕会，总结今日工作情况
    对照月度意向客户确度表整理销售活动日报表，明确第二日工作。

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