试题详情
- 多项选择题处理乘客投诉按“四不放过”原则,即投诉原因分析不清不放过、()。
A、没有制订防范整改措施不放过
B、责任人没有受到处理不放过
C、其他员工没有受到教育不放过
D、责任人没有受到教育不放过
- A,B,C,D
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